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一线员工行为规范:一体、二为、三全、四心
一体:倡导大家拥有共同的目标、价值观和行为准则,形成一个统一、和谐的整体。
二为:既要为长者提供高质量服务,也要积极履行社会责任,努力为社会做出贡献。
三全:提供全方位、全过程、全龄段的服务,满足广大长者多层次、多样化需求。
四心:爱心、耐心、细心、责任心。
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